Yes chef! Kundeservice som consulting mindset
I dette afsnit af Tech. Change. Talks. møder vi Rosa Ryberg, Business Unit Director hos Inspari og vært i Dataklubben. Samtalen handler ikke så meget om data – men om det, der gør data og teknologi værdifuldt: mennesker, relationer og tillid.
Vi taler om konsulentrollen, om at skabe ægte samarbejder med kunder, og om hvordan nærvær, ærlighed og en god portion café-erfaring kan være afgørende for at lykkes med digital transformation. Rosa deler refleksioner om consulting mindset, forventningsafstemning og vigtigheden af at kunne tale om det svære – både i kundesamarbejder og i interne teams.
Det er en ærlig og varm samtale om det menneskelige bag teknologien – og om hvorfor relationer ofte er vigtigere end løsninger.
Vært: Peter Lemmich
Lyt med her
